El mundo empresarial se compone de acuerdos y uno de los más importantes es el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), que garantiza tanto los derechos del proveedor de servicios como los del contratista. El SLA es un tipo de contrato que funciona como protección para ambas partes. Define las…

¿Sabes qué es la Inteligencia de Procesos y por qué puede ser un excelente aliado para tu negocio? Si nunca has oído hablar del tema, no te preocupes. Verás que no estamos ante gran cosa, pero antes que nada, entendamos los conceptos… Demanda judicial Para hablar de Inteligencia de Procesos es…

No es ningún secreto que el precio es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier negocio, ya que los precios afectan directamente la rentabilidad, la competitividad y la percepción de los clientes sobre el valor de los productos y marcas. Sin embargo, por más básico que parezca, definir los…

Uno de los mayores problemas de la industria es poder alinear la oferta y la demanda para producir exactamente lo que se venderá, evitando el desperdicio de materias primas y pérdidas financieras. Por eso existe la “Planificación de Operaciones y Ventas”, también conocida por las siglas S&OP. S&OP no es…

¿Cómo construir flujos de trabajo que optimicen la rutina del equipo y aumenten las ganancias de la empresa? Optimizar procesos es cada vez más una cuestión de supervivencia para las empresas en el mundo actual. Empresas de todos los tamaños están adoptando soluciones para automatizar tareas repetitivas en busca de eficiencia…

¿Qué es, cómo promoverlo y cuáles son los impactos en la vida de los ciudadanos? La gestión pública debe hacer frente a numerosos desafíos, entre ellos la burocracia, la lentitud de los procesos y la ineficiencia. Como población, tendemos a creer que se trata de problemas irresolubles. Sin embargo, en los…